台中銀保險經紀人

台中銀保經為提升客戶與業務員招攬保險時的雙方保障，確保客戶於購買保險前，能清楚確認業務員告知的產品內容與費用等重要訊息，並經由錄音錄影與影音簽名等功能完整記錄交易過程，保護雙方，避免彼此誤解產生，或進一步產生消費糾紛，首創推出「影音電子契約簽署系統專利」。
台中銀保經秉持著「專業與親切並肩，良誠與服務同行」的精神，不斷研究並應用數位科技改善這些問題，因應金管會推出的「理專十誡」，使得客戶與業務員在保險銷售流程中皆能獲得最大程度的保障與信任。
台中銀保經董事長賴麗姿表示，台中銀保經這幾年在Fintech數位金融發展不遺餘力，期望能應用金融科技的優點解決各種難題，提升民眾整體的安全性與體驗，如容易引起金融消費糾紛的保險招攬或未遵守服務規範爭議，皆可導入該「影音電子契約簽署系統」做到防範與嚇阻的作用，不僅保護客戶的既有權益外，更透過錄音錄影功能保障雙方在保險交易過程的透明度與安全性！
該影音電子契約簽署系統專利具五大特色:
一、交易過程雙重保障，客戶可在鏡頭前螢幕上簽名，同時錄音與錄影。
為避免業務員於招攬保險時以不當話術誘導客戶購買保單，並確保客戶明確瞭解保單保障內容、產品屬性、保費及各重要事項，在錄影過程中，業務員會再確認客戶對重要資訊了解清晰無誤後，由客戶在鏡頭前螢幕上簽名，並將相關過程完整錄製，多一層防護網，完整保障雙方權益。
二、強化查找資料效率，確保資料保存完整。
影音電子契約簽署系統具備完善的數位歸檔功能，每次過程都有自己專屬的檔案編號，管理人員可迅速找到相關案件，且所有檔案皆存入高安全規格的專用資料庫，不用擔心文件漏失或損毀的問題，顯著提升管理效率與安全完整性。
三、使用手機平板操作，方便又靈活。
除可臨櫃或使用電腦錄影外，因應現代人手一機的趨勢，本系統可直接安裝於手機或平板中，業務員與客戶可隨時隨地進行錄音錄影，為客戶增加更多便利性。
四、位址定位與紀錄網路位置，非法行為無所遁形。
除錄音錄影外，該系統更紀錄所在位置、網路IP以及設備號碼的功能，讓交易時的人、事、時、地、物都完整的被記錄保存。
五、數位無紙化，環保又便利。
台中銀保經相當注重環境、社會和企業治理(ESG)，此系統應用影音簽名的技術，落實公平待客原則，充分揭露商品的重要資訊，使客戶對產品內容更了解，以符合企業永續經營的精神。
台中銀保經以成為「保經業界最頂尖」為目標，秉持著「熱愛生命、珍惜所託」的理念，深耕經營人身、財產保險經紀人相關業務，不僅定期舉辦保險菁英研習營提升同仁專業知識，更結合各種Fintech數位金融技術與ESG議題，決心走在時代進步浪潮前端，提供客戶最有價值的保險服務。
台中銀保經公司電話(04)2235-9777
新聞轉自經濟日報 黃奇鐘報導